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Thema: in search for brauner bär

  1. #1
    Member Avatar von slam
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    02. 2002
    Ort
    leider
    Beiträge
    378

    in search for brauner bär

    Hallo Frau XXXXX,

    vielen Dank für Ihre Mail von gestern und für Ihr
    Interesse an unseren Produkten. Es ist für uns immer
    wichtig, die Verbrauchermeinung zu erfahren, insbesondere
    wenn es sich um Kritik handelt.

    Mit Freude habe ich gelesen, dass Sie ein Fan von
    unserem Cornetto Caramel sind, da Sie das Caramel an den
    früher so geliebten Brauner Bär erinnerte. Insofern
    kann ich auch Ihre Begeisterung über die Wiedereinführung
    des Brauner Bär verstehen. Leider war diese Freude nur
    von kurzer Dauer. Ihre Enttäuschung über einen sehr
    dünnflüssigen Kern kann ich gut verstehen.

    Gern möchte ich Ihnen die Unterschiede zwischen diesen
    beiden Produkten erklären. Beim Cornetto Caramel
    handelt es sich um eine Caramelsauce, die aus verschiedenen
    Zutaten hergestellt wird. Hinzu kommt, dass die
    Verarbeitung der Caramelsauce sich von der beim Brauner Bär
    unterscheidet. Beim Brauner Bär wird echte
    Caramelmasse verwendet. Aufgrund von Problemen bei der
    Rohwarenbeschaffung nicht möglich, einen Braunen Bär mit völlig
    identischer Rezeptur herzustellen. Hinzu kommen
    anfängliche Produktionsschwierigkeiten. Wir haben jedoch
    'mit Volldampf' an einer Verbesserung gearbeitet, so daß
    Sie den Karamelkern sicherlich bald in einer festeren
    Qualität erhalten werden. Da die neue Rezeptur der
    alten aber sehr nahe kommt, bin ich sicher, Sie werden
    auch ein Freund des neuen Brauner Bär.

    Ich hoffe, Sie setzen auch weiterhin Ihr Vertrauen in
    unsere Produkte und daß Ihnen dieses Eis in Zukunft
    wieder schmecken wird.

    Mit vielen Grüßen aus Hamburg
    Langnese-Iglo GmbH
    Qualitätsmanagement
    Sabine Profé-Krüger
    sing kumbajah

  2. #2
    MaybachMember Avatar von Herr Uffelmann
    Registriert seit
    02. 2002
    Beiträge
    2.059
    Määänööööö, un was is mit Grünofant?


    Kleinuffelmännchens Augen füllen sich mit Tränen.

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